بسبب COVID 19 نحن في مكتب منزلي أو لحسابهم الخاص أو بعبارة أخرى  العمل من المنزل على جدول أعمال العديد من الشركات. يجب على مراكز الاتصال أيضًا مواكبة هذه العملية بسبب الظروف المتغيرة. أكبر عقبة أمامهم هي البنية التحتية التكنولوجية الخاصة بهم.

​

قائد نجاح العملاء Insha ، الذي بنى عمليات مركز الاتصال بخبرة Omni Factors والبنية التحتية لشركة Zendesk  زهرة أكسوي ، " نحن عملاء Zendesk Support و Zendesk Talk حاليًا  نحن محظوظون جدًا لأن لدينا وموظفينا بسبب COVID 19  كان آخر شيء فكرنا فيه عندما انتقلنا إلى عملية "العمل من المنزل في مركز الاتصال" هو البنية التحتية التكنولوجية لمركز الاتصال الخاص بنا. "  أعربوا عن رضاهم.   

​

بفضل البنية التحتية Zendesk ومرونة Insha  مع الكمبيوتر والإنترنت وسماعات الرأس  يمكنك الاتصال بمركز الاتصال من أي مكان ودعم عملائك. مع Zendesk لتحسين القوى العاملة في مركز الاتصال الخاص بك مع ممثلي العملاء الذين يعملون من المنزل والاستفادة من العديد من مزايا التكنولوجيا.  يجتمع.

​

بعض الروابط على مواقع التواصل الاجتماعي:

Omni Factors & Insha Partner by Zehra Aksoy  نجاح

Omni Factors & Insha Joint Success from Pen of Zendesk Turkey Manager Cem Öz

​

​