خدمة العملاء SightCall
SightCall عبارة عن منصة سحابية للفيديو توفر اتصالاً في الوقت الفعلي بسهولة للتطبيقات التي تخدم في سياقات مختلفة مثل خدمة العملاء والرعاية الصحية والتعاون المؤسسي. يوفر SightCall إطار عمل تطوير يتكون من واجهات برمجة التطبيقات (API) ومجموعات تطوير البرامج (SDK) للأجهزة المحمولة لتوفير تجربة تعاون كاملة ، بحيث يمكنك توفير فيديو على أي موقع ويب أو تطبيق. تعتمد SightCall على WebRTC وغيرها من التقنيات لتوفير الاتصالات في الوقت الفعلي في أي متصفح وأي جهاز وفي أي مكان في العالم.
تم تصميم تطبيق SightCall مع وضع الفنيين الميدانيين والخبراء المتنقلين في الاعتبار ، وهو يمكّن القوى العاملة التي لا مكاتب لها من المشاركة في جلسات دعم مرئية تفاعلية من الهاتف المحمول إلى الهاتف المحمول. بنقرة زر واحدة ، يمكن للفنيين في الميدان مشاركة بيئتهم عبر بث فيديو مباشر والحصول على مساعدة فورية مدعومة بالواقع المعزز من خبير عن بعد. يمكن للخبير رؤية وتوجيه الفني باستخدام أجهزة التحكم المحلية والنائية:
SightCall عبارة عن منصة سحابية للفيديو توفر اتصالاً في الوقت الفعلي بسهولة للتطبيقات التي تخدم في سياقات مختلفة مثل خدمة العملاء والرعاية الصحية والتعاون المؤسسي. يوفر SightCall إطار عمل تطوير يتكون من واجهات برمجة التطبيقات (API) ومجموعات تطوير البرامج (SDK) للأجهزة المحمولة لتوفير تجربة تعاون كاملة ، بحيث يمكنك توفير فيديو على أي موقع ويب أو تطبيق. تعتمد SightCall على WebRTC وغيرها من التقنيات لتوفير الاتصالات في الوقت الفعلي في أي متصفح وأي جهاز وفي أي مكان في العالم.
تم تصميم تطبيق SightCall مع وضع الفنيين الميدانيين والخبراء المتنقلين في الاعتبار ، وهو يمكّن القوى العاملة غير المكتبيّة من المشاركة في جلسات دعم مرئية تفاعلية من الهاتف المحمول إلى الهاتف المحمول. بنقرة زر واحدة ، يمكن للفنيين في الميدان مشاركة بيئتهم عبر بث فيديو مباشر والحصول على مساعدة فورية مدعومة بالواقع المعزز من خبير عن بعد. يمكن للخبير رؤية وتوجيه الفني باستخدام أجهزة التحكم المحلية والنائية:
SightCall هي شركة برمجيات سحابية عالمية تمكن العملاء والفنيين من رؤية ما يرونه بهواتفهم الذكية والتنقل عن بُعد باستخدام إرشادات AR. يوفر للمستخدمين واجهة احترافية للاستفادة من الرؤية البعيدة وتحليل رؤية الكمبيوتر بالذكاء الاصطناعي ، بالإضافة إلى تطبيق جوال لإظهار الضرر أو المشكلة والحصول على التوجيه. أثناء جلسة مباشرة ، يمكن للخبير توجيه العميل واستخدام الأوامر البعيدة مثل المؤشر المباشر أو التعليق التوضيحي أو التكبير عن بُعد لزيادة الواقعية. تقدم SightCall خدمات الدعم المرئي لمختلف الصناعات مثل التأمين والتصنيع والاتصالات والرعاية الصحية.
Omni Factors ، SightCall تاجر معتمد في تركيا.