استمر في الدردشة مع برامج الدردشة الحية المفضلة لديك.
يمكنك الوصول إلى العملاء على الفور عبر الويب والجوال والرسائل.
Zopim الآن Zendesk Chat
اسم جديد ، نفس المنتج
استخدم Zendesk Chat (Zopim سابقًا) لتوفير دعم سريع وفعال لعملائك عبر مواقع الويب وتطبيقات الأجهزة المحمولة وخدمات المراسلة. من خلال الدردشة المباشرة ، يكون عملك مفتوحًا دائمًا ويمكن لعملائك الاتصال بك من أي مكان.
تواصل وخدمة العديد من العملاء في نفس الوقت
قم بتمكين وكلائك لزيادة إنتاجيتهم من خلال خدمة عملاء متعددين باستخدام Zendesk Chat (Zopim سابقًا). تعمل هذه القوة على تقليل إجمالي أوقات انتظار العملاء وزيادة قيم رضا العملاء.
زيادة التحويلات والمبيعات والإيرادات
يمكن للدردشة الحية زيادة معدل التحويل لموقع الويب الخاص بك بنسبة 25٪. باستخدام Zendesk Chat (Zopim سابقًا) ، يمكنك الوصول بشكل استباقي إلى زوارك من خلال الدردشة ، وخلق فرص مشاركة تحقق قيمة أعلى ومزيدًا من المبيعات.
Zopim إلى Zendesk Chat
استحوذت Zendesk على Zopim في عام 2014 وأصبحت جزءًا لا يتجزأ من Zendesk Suite منذ ذلك الحين. يمكن لمنصة خدمة العملاء القوية والمرنة من Zendesk تلبية احتياجات الشركات من جميع الأحجام من خلال مجموعة واسعة من القنوات بما في ذلك الدردشة والبريد الإلكتروني والبريد الصوتي وإدارة المعلومات والتحليلات المتقدمة. يتعلم أكثر.
تعليق الزبون
"الدردشة الحية هي أسهل وأسرع طريقة يمكن للعميل من خلالها الاتصال بـ foodpanda عند ظهور مشكلة. نظرًا لأن الوكلاء يمكنهم التعامل مع محادثات متعددة في نفس الوقت ، يتم تقصير وقت الانتظار ويتمتع العميل بتجربة أفضل. "
خورخي فيرنيتا
