Müşterileriniz ile ilk dakikanızda bağlantıya geçin
Startuplar için Zendesk
Startuplar için çok kanallı özel servisimiz
İşletmenizin başlangıcında müşterilerinizin beklentilerini karşılamak için hangi iletişim araçlarına ihtiyaç duyulacağını veya bunları nasıl yapılandıracağınızı tahmin etmek her zaman kolay değildir. İşte bu yüzden bu rehberlik programını oluşturduk.
Ne Öneriyoruz?
Müşterileriniz şirketinizle iletişim kurduğunda, yazılım araçlarımız onlara bekledikleri deneyimi sunar ve ekibinizin müşterilerinizle olası tüm kanallar aracılığıyla ve bu şekilde tek bir sistem üzerinden iletişim kurmasını mümkün kılar.
Mükemmel müşteri hizmetleri ile şirketinizi rekabetten ayırıyoruz ve bunun bugünlerde daha fazla satışa eşdeğer olduğunu söylemeliyiz!
Ne kazanırsınız?
Size uygun fiyatlı bir Omnichannel çözümü sunan ve işinizle birlikte büyüyebilen Zendesk müşteri destek araçlarımızdan (Destek, Sohbet, Rehber) oluşan bir seçim. Müşterilerinizin olduğu her yerde orada olmanız gereken her şey, hepsi özel bir fiyata tek bir pakette.
Araçlarımızı özel ihtiyaçlarınıza göre uyarlamak için bir atölye şeklinde rehberlik.
Omni Plus atölyemiz, Araçlarımızın eksiksiz kurulumunda size rehberlik edecektir, böylece istenen sonucu verdiklerinden% 100 emin olabiliriz.
KEŞİF - 1 SAAT
-
İhtiyaçları, işleri, akışı, aktif kanalları keşfedin
KURULUM - 2 SAAT
-
E-posta adresinizi bağlayın
-
Sosyal Medyayı Bağlayın (Twitter / Facebook)
-
Yardım Merkezinizi kurun
-
Sohbet kanalınızı ayarlayın
-
Talk konektörünüzü web sitenize ayarlayın (isteğe bağlı)
-
Zendesk widget'ını web sitene ekle
-
Google Talk bağlayıcımızı web sitenize ekleyin (isteğe bağlı)
-
Zendesk ortamınızı kurumsal kimliğinize göre markalama (logo ve renkleri özelleştirin)
EĞİTİM - 1 SAAT
-
Bilet formundan ve widget'tan bilete akış
-
Sohbet Akışı
-
Bilgi tabanınızda makale oluşturma ve oluşturma için kılavuz yapı