Hepimiz, iş arkadaşlarımıza güncelleme iletmek ve - en önemlisi - arkadaşlarımız ve ailemiz ile konuşmak için mesajlaşma uygulamaları...

RCS mesajlaşma hizmeti, getirdiği yeniliklerle mesajlaşma dünyasını hızla değiştirmektedir. Yanıt önerileri ve zengin medya içerikleri...

Günümüz dijital dünyasında müşteriler, kanallar arasında zahmetsizce geçiş yapabilmenin yanı sıra müşteri hizmetleri ekiplerinin buna...

Zendesk, dünyanın en iyi sosyal mesajlaşma uygulamalarını Zendesk'in akıllı müşteri hizmetleriyle entegre etmek için Facebook ile...

Çoğu kişi müşteri hizmetleri bağlamında sohbet ve mesajlaşmanın aynı şey olduğunu düşünüyor. Kullanım şekline bakıldığında bu düşünce...

WhatsApp artık sadece mesajlaşma ve aramalar için kullanılmıyor. Facebook'un bir parçası olan bu uygulama, hem girişimciler hem de küçük...

Satış dünyasını sarsan bir pandemiden sonra, bu yılki NRF Converge etkinliği, değişimle başa çıkmaya odaklandı. Dünyanın en büyük...

Her yerde şirketler, ağlarını genişletmek ve sürekli artan bir müşteri potansiyeline ulaşmak için ürünlerini veya hizmetlerini en ünlü...

2 milyar ve her geçen gün artan kullanıcısı sayısıyla WhatsApp, dünyanın en büyük mesajlaşma platformudur. 180 ülkeden kullanıcılar,...

Dünya çapındaki insanların %42'sinin bir akıllı telefonu var ve bu kişilerin %87'si mesajlaşmayı kullanıyor. Müşteriler artık,...

WhatsApp Business Uygulaması ve API'ın ortaya çıkmasından önce, işletmeler ve özellikle satış çalışanları, tüm müşteri görüşmelerini...

Değişen e-ticaret dünyasıyla WhatsApp'ı önemli bir ticaret kanalı olarak görmeye başladık. Müşteriler artık markalarla, website veya...

WhatsApp sohbet botunun gücünü tamamen ortaya çıkarabilecek bir sektör varsa, o da e-ticarettir! WhatsApp, farklı sektörlerdeki markalar...