RCS mesajlaşma hizmeti, getirdiği yeniliklerle mesajlaşma dünyasını hızla değiştirmektedir. Yanıt önerileri ve zengin medya içerikleri...

Zendesk, dünyanın en iyi sosyal mesajlaşma uygulamalarını Zendesk'in akıllı müşteri hizmetleriyle entegre etmek için Facebook ile...

Çoğu kişi müşteri hizmetleri bağlamında sohbet ve mesajlaşmanın aynı şey olduğunu düşünüyor. Kullanım şekline bakıldığında bu düşünce...

WhatsApp artık sadece mesajlaşma ve aramalar için kullanılmıyor. Facebook'un bir parçası olan bu uygulama, hem girişimciler hem de küçük...

Satış dünyasını sarsan bir pandemiden sonra, bu yılki NRF Converge etkinliği, değişimle başa çıkmaya odaklandı. Dünyanın en büyük...

Her yerde şirketler, ağlarını genişletmek ve sürekli artan bir müşteri potansiyeline ulaşmak için ürünlerini veya hizmetlerini en ünlü...

2000'lerin başında, şirketlerin müşterilerle mesajlaşma yoluyla bağlantı kurması düşüncesi gülünçtü. 2021'de ise mesajlaşma artık müşteri...

Pandemi süreci boyunca birçok değişiklik yaşadık. Daha önce eve yemek sipariş vermeyenler bile artık acıktığında uygulamalar üzerinden...