Salgın sonrası bir dünyada bir işletmeyi yürütmek için 3 önemli ders nedir? İş yerinizdeki sistemlerinize ve sosyal sermayenize...

Yaşadığınız en kötü müşteri hizmetleri deneyiminiz neydi? Bu şirketle iş yapmayı bırakıp tüm arkadaşlarınıza bundan bahsettiyseniz,...

Temsilcileriniz ve müşterileriniz size teşekkür edecek. Daha önce canlı sohbeti kullandıysanız, müşteri hizmetleri temsilcileriyle...

Görünüşe göre bugünlerde herkes müşteriler hakkında konuşuyor, ancak bu her zaman birinci öncelik değildi. Pek çok işletme tarafından...

Müşteri hizmetleri, müşterileri destekleme eylemidir. Müşteri hizmetleri bir işi ya başarıya ya da batışa götürür. Ancak ne olduğu veya...

Bu sloganı Zendesk web sitemizde ve internette görmüş olabilirsiniz. Peki bu bizim için ne ifade ediyor? Müşteri hizmetlerinin önemli...

Müşterilerinizin sadakatini parayla satın alamasınız – bunun için çalışmanız gerek. Peki nasıl? Her türlü ilişki iki taraflıdır. Müşteri...